Сервис

Вопросы по неисправностям, эксплуатации, подключению, ремонту и сервисному обслуживанию.

  • Как подключить световой пистолет к Денди:
  • Подключите световой пистолет к правому разъему консоли
  • Выберете игру, предназначенную для использования светового пистолета. 
  • Совмещая прицел пистолета с целью на экране, нажимайте на курок.
  • Обратите внимание, что освещение в помещении не должно быть слишком ярким. Расстояние между телевизором и пистолетом не должно превышать трех метров.
  • Важно! Световой пистолет совместим только с ЭЛТ телевизорами и не работает с ЖК и плазменными телевизорами.


  • Как подключить игровую видеоприставку к современным телевизорам c различными видеовходами
  • При наличии в телевизоре стандартного входа AV (RCA) подключение осуществляется согласно

инструкции с помощью входящих в комплектацию кабелей.

  • Если в телевизоре разъём SCART, то для подключения необходимо использовать переходник

SCART – RCA (в комплект не входит).

  • Если в телевизоре разъём HDMI, то для подключения необходимо использовать переходник HDMI –

RCA (в комплект не входит).

  • Если в вашем телевизоре разъем для входа отличается от приведенных выше, обратитесь

к инструкции к своему телевизору.

Следует помнить, что разрешение игровых видеоприставок 8и 16-бит ниже, чем у современных

моделей телевизоров, поэтому качество изображения будет отражать именно возможности игр.

Для наилучшего качества следует произвести настройку изображения в телевизоре.


  • Контакты по вопросам гарантийного обслуживания:

 +7 (968) 980-70-80 – телефон для консультаций

 servis2@newgame.ru – сервисная служба


  •  Прием в ремонт осуществляется:

1. по месту приобретения товара

2. отправлением посылки через Почту России на адрес 124460, г. Москва, г. Зеленоград, Проезд № 4922, 5   Получатель: ИП Баскаков П.В.

номер почтового отправления следует сообщить менеджеру нашего интернет-магазина по +7 (968) 980-70-80 или по электронной почте: magazin@newgame.ru

3. пункт приема брака г. Москва м. Котельники

УТК “Садовод” МКАД, 14-й километр, 4

7 линия, 86 павильон

Режим работы: пн.-сб. 9-14 ч.

Для гарантийного ремонта предъявите гарантийный талон с отметками о продаже вместе с кассовым или товарным чеком на данное изделие.


Гарантийные условия

• Гарантийный срок на игровые видеоприставки составляет 6 месяцев и исчисляется со дня продажи через розничную сеть.

• Гарантийные обязательства распространяются на неисправности, выявленные в течение гарантийного срока и обусловленные производственными, технологическими или конструктивными дефектами, т. е. допущенными по вине изготовителя.


Гарантийные обязательства не распространяются:

• На неисправности изделия, возникшие в результате:

– несоблюдения пользователем предписаний руководства по эксплуатации;

– механического повреждения: обрывы и надрезы питающего электрошнура, сколы, царапины, трещины и т.д.;

– применения изделия не по назначению;

– стихийного бедствия: неблагоприятных атмосферных и иных внешних воздействий на изделие, таких как дождь, снег, повышенная влажность, нагрев, агрессивные среды;

• На изделия с признаками самостоятельного ремонта или обслуживания в посторонних ремонтных организациях (с нарушенной пломбировкой корпуса, с неразборчивым серийным номером, с отсутствующим серийным номером и т.п.);

• На неисправности, возникшие вследствие ненадлежащего обращения или хранения изделия.

• На устройства ввода (джойстики), предустановленные игры и программы

Подпишитесь на новости